FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellungen, Versand und Rückgaben bei Cafory.

Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

Versand

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach einer Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen.

Ist der Versand kostenlos?
Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an.

Rückgabe & Rückerstattung

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.

Sonstiges

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter Contact@Cafory.shop oder telefonisch unter +49 30 9854 7216.